Termos de uso

Estes termos regem o uso do IntegraPY (https://integrapy.com.br). Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a política de privacidade.

1. O serviço

O sistema ajuda vendedores a publicar no Mercado Livre e na Shopee produtos de lojas do Paraguai: monta os anúncios, calcula o preço pelas regras que você define e, de hora em hora, pausa, reativa e ajusta preço e quantidade conforme a disponibilidade nas lojas escolhidas. Os preços e a disponibilidade vêm de fontes de terceiros e podem mudar sem aviso; o sistema reage na verificação seguinte, então um produto pode ser vendido no intervalo entre duas leituras depois de acabar na loja.

O sistema não compra, não importa e não envia produtos. Comprar nas lojas, importar de forma regular (tributos e limites da Receita Federal), despachar no prazo do marketplace, responder perguntas, mensagens e reclamações dos compradores são tarefas suas, feitas no próprio marketplace.

2. Sua conta

• Você responde pelas informações da conta, pela guarda da senha e pelo que as pessoas que você convida fazem nela.
• Você só conecta contas de marketplace que são suas ou que tem autorização para operar.
• Você é o vendedor: responde pelos anúncios, pelas vendas, entregas, garantias, impostos, notas fiscais e pelo cumprimento das regras do Mercado Livre, da Shopee e da lei, inclusive registros exigidos para cada produto (como ANVISA, Anatel e INMETRO).
• Fotos e textos vêm das lojas, dos catálogos dos marketplaces e do catálogo do Preços Paraguai; você garante que pode usá-los nos seus anúncios.
• Confira os anúncios antes de publicar. A ficha técnica é montada com dados das lojas, do catálogo dos marketplaces e de inteligência artificial e pode conter erros.

3. Planos e pagamento

Toda conta nova tem um período de teste grátis. Depois, o uso depende de um plano, com o limite de anúncios, os marketplaces liberados, o valor e, em alguns planos, uma taxa sobre as vendas, como mostrado em Configurações → Plano. A mensalidade vale por ciclos de 30 dias a partir do pagamento; a taxa de cada ciclo é fechada no fim dele e cobrada junto com a mensalidade seguinte. A taxa incide sobre o valor vendido (preço × unidades) nos pedidos dos anúncios criados pelo sistema, sem os cancelados; uma devolução depois do fechamento vira desconto no ciclo seguinte. O pagamento é feito com cartão, pela Stripe, ou por outro meio combinado com o suporte. Quando o teste grátis acaba, os anúncios são pausados (nada é excluído) e voltam quando você assina um plano. Se um plano pago vencer sem pagamento, os anúncios seguem acompanhados por 7 dias; sem pagamento nesse prazo, todos os anúncios são excluídos dos marketplaces, depois de avisarmos por e-mail e na tela. Os produtos continuam na conta e voltam a ser publicados, como anúncios novos, quando o pagamento for feito.

Planos mensais e anuais: o anual é pago de uma vez, com desconto, e vale por 12 meses. Com cartão, a renovação é automática; se a cobrança for recusada, tentamos de novo por alguns dias antes de tratar como falta de pagamento. O preço do plano fica mantido enquanto a assinatura estiver ativa; reduções no que o plano inclui valem a partir da renovação, com aviso. Você pode cancelar quando quiser: o plano vale até o fim do período pago, sem nova cobrança nem devolução (salvo o direito de arrependimento previsto em lei), e na data do fim os anúncios são excluídos dos marketplaces. Enquanto o sistema ainda precisar pausar ou excluir anúncios (plano cancelado, vencido ou acima do limite), as contas dos marketplaces não podem ser desconectadas pelo sistema. Cada conta do Mercado Livre e cada loja da Shopee fica vinculada à conta em que foi conectada pela primeira vez. Não emitimos nota fiscal.

Mudança de plano: o upgrade vale na hora e a diferença da mensalidade, proporcional aos dias que faltam até o vencimento, é cobrada junto com a mensalidade seguinte. O downgrade vale a partir do vencimento, sem devolução do que já foi pago. Se a conta tiver mais anúncios do que o plano novo permite, ou anúncios num marketplace que ele não inclui, você precisa tirá-los até a data da mudança; se não tirar, o sistema exclui os de menos vendas e visitas até caber no plano, depois de avisar por e-mail e na tela. Os produtos continuam na sua conta.

4. Uso proibido

• Anunciar produtos proibidos pelos marketplaces ou pela lei, falsificados ou que violem direitos de terceiros.
• Tentar acessar dados de outras contas, sobrecarregar ou atacar o sistema, ou contornar seus limites.

Nesses casos a conta pode ser suspensa.

5. Limites de responsabilidade

O sistema depende do Mercado Livre, da Shopee, das lojas e de outros serviços de terceiros, que podem ficar fora do ar, mudar regras ou recusar anúncios. Trabalhamos para manter o serviço disponível e correto, mas não garantimos resultados de venda nem respondemos por decisões dos marketplaces, como pausas, penalidades ou bloqueios de anúncios. A responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

6. Encerramento

Você pode encerrar a conta quando quiser, em Configurações → Minha conta → Excluir minha conta, ou pelo formulário Fale com o IntegraPY. Se houver outras pessoas na equipe da conta, antes passe a conta para outra pessoa (ela continua) ou remova as pessoas. Os anúncios criados pelo sistema são excluídos dos marketplaces (sem acompanhamento de preço e estoque, eles poderiam vender o que acabou), as conexões com os marketplaces são removidas, a assinatura termina sem nova cobrança (a taxa das vendas já feitas continua devida) e os dados seguem a política de privacidade.

7. Mudanças e foro

Você aceita estes termos ao criar a conta (ou, entrando pelo Google, no primeiro acesso), e registramos a versão e a data do aceite. Eles podem mudar; quando a mudança for relevante, avisamos por e-mail e pedimos um novo aceite no próximo acesso. Vale a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor.